Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
- Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und SpinAura Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig durchlesen, bevor Sie den Dienst nutzen.
- Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Jurisdiktion) und die Fähigkeit haben, einen rechtlich verbindlichen Vertrag zu schließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.
Kontoregistrierung
- Wählbarkeit: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Jurisdiktion wohnen.
- KYC- und Überprüfungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes zu nutzen, müssen wir möglicherweise von Ihnen Identifikationsdokumente oder andere Überprüfungsinformationen anfordern. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Kontoanmeldeinformationen und dafür, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihrem Konto haben.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, eWallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
- Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Abhebungslimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen je nach Überprüfungsstatus bis zu 48 Stunden dauern können. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können externe Dienstleister oder Banken Gebühren erheben.
- Richtlinie zur Verhinderung von Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen zu verlangen, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
Bonusse und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden gemäß unseren Bonusbedingungen Ihrem Konto gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen enthalten können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
- Wettanforderungen: Um Gewinne abzuheben, die aus der Nutzung eines Bonus resultieren, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
- Verfalls- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von verdächtigem Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.
Spielverlauf und Fairness
- Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle während der Störung platzierten Wetten für ungültig zu erklären.
- Limits für das Spiel und verantwortungsvolles Spielen: Wir empfehlen verantwortungsbewusste Spielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu verantwortungsvollen Spielwerkzeugen wie Einzahlungslimits, Zeiten der Inaktivität und Optionen zur Selbstsperrung zur Verfügung stellen.
Verantwortungsbewusstes Spielen
- Selbstsperrungsoptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von SpinAura Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Selbstsperrung haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto oder die Möglichkeit, Wetten zu platzieren.
- Limitierungen von Einzahlungen, Wetten und Spielsessions: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mithilfe unserer verantwortungsvollen Spielwerkzeuge festzulegen.
Verbotene Aktivitäten
- Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder eine dritte Partei vermuten.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen gegen jede Person zu ergreifen, die des solchen Verhaltens für schuldig befunden wird.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
Kontosperrung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung haben Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem Konto oder die Möglichkeit, Wetten zu platzieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Schritte unternehmen, um ausstehende Gelder, die uns zustehen, zurückzufordern.
Datenschutz und Datensicherheit
- Gesammelte Informationen: Wir erfassen persönliche Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, unsere Dienstleistungen bereitzustellen und Geldwäsche zu verhindern.
- Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir speichern Ihre persönlichen Daten sicher unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsmethoden und treffen Maßnahmen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
- DSGVO-Compliance (falls zutreffend): Da wir die DSGVO-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen, diese zu ändern oder zu löschen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste, die aus Spielstörungen, Systemfehlern oder Links von Dritten resultieren.
- Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Links von Dritten: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Links Dritter bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigene Gefahr.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie per E-Mail oder über unsere Website über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen informieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen und es Ihre Verantwortung ist, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie zu, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.